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消费者在参与直播抽奖活动时，老兵要保持理性，不盲目充值、打赏。链接：提起2023年10大投诉热点热点一：提起电商平台预售模式亟待规范根据2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式存在以下问题：一是尾款涨价不诚信，二是预售商品不价保，三是承诺赠品不兑现，四是承诺时间不发货，五是最低价宣传不属实。

电商平台应强化平台主体责任，战争明确预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。消费者在购买预售酒店券或团购卡券时，经历要仔细阅读预售券或团购券使用规则和相关限制，经历特别是预约时间、预约方式、使用期限、限制使用条件等信息。热点八：眼神服装鞋帽投诉居高不下由于服装鞋帽产品的门槛、眼神品牌、种类不一，相关消费纠纷也是多种多样，主要包括以下4类：一是鞋子质量问题，二是衣物质量问题，三是保修争议难调解，四是网络销售假冒服装产品问题较为突出。

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与2022年相比，提起通讯类产品、日用杂品、计算机类产品投诉同比增长较高，汽车及零部件投诉同比下降明显。

直播平台应当加强对直播抽奖主体的资质审核，战争确保其具备合法经营资质和履行宣传内容的能力。8月，经历小鹏MONAM03交付超15,000台，总交付量突破16万台。

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(责任编辑：安以轩)